이용약관

시행일 2026년 10월 31일 · 솔향디자인

개정 이력: 2026년 10월 31일 만 14세 미만 법정대리인(보호자) 동의 가입 절차, 카카오·패스키·QR·이메일 링크 로그인, 무료 체험·가족 요금·학생 할인·선물 코드·도토리 할인과 그 환불 기준 추가 / 2026년 10월 18일 제정

제1조 (목적)

이 약관은 솔향디자인(이하 "회사")가 제공하는 파인링고(PineLingo, https://pinelingo.app) 언어 학습 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

"이용자"는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
"회원"은 이메일, Google 계정 또는 카카오 계정으로 가입한 이용자를 말합니다.
"프리미엄"은 학습 시간·난이도 제한 없이 모든 교재를 이용하는 유료 개인 구독을 말합니다.
"비즈니스"는 기업·기관이 여러 구성원의 이용권(좌석)을 구매하고 관리자 기능을 이용하는 유료 요금제를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

AI 자동학습, 골라서 학습, AI 선생님, 타자 연습, 놀이터 등 언어 학습 기능
학습 기록 저장과 학습자 본인을 위한 통계, 기업용 좌석·교육 과정 관리
무료 이용자는 하루 10분 학습, 쉬움 난이도 등 회사가 정한 범위에서 이용할 수 있습니다.

제5조 (회원가입과 계정 관리)

만 14세 이상은 직접 회원가입할 수 있습니다. Google·카카오 계정으로 처음 가입하면 만 14세 이상임을 확인한 것으로 봅니다.
만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 가입할 수 있습니다. 가입 신청 때 보호자 이메일로 동의 요청을 보내고, 보호자가 동의 화면에서 동의한 뒤에 계정이 활성화됩니다. 동의 전에는 로그인할 수 없으며, 보호자가 동의하지 않거나 7일 안에 동의하지 않으면 가입 신청과 정보를 지체 없이 삭제합니다(보호자 동의 메일을 보낼 수 없는 동안에는 만 14세 미만 가입을 받지 않습니다). 보호자 동의 없이 가입한 만 14세 미만 회원이 확인되면 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다. 비회원 학습은 개인정보 없이 이용할 수 있습니다.
로그인 수단: 이메일과 비밀번호, Google, 카카오, 패스키, QR 로그인(로그인된 휴대폰으로 PC 로그인 승인), 이메일 로그인 링크 중 서비스 화면에 표시된 수단을 쓸 수 있습니다. QR 로그인은 본인이 그 PC 앞에 있을 때만 승인하고, 다른 사람이 보낸 QR이나 로그인 링크는 승인·사용하지 마세요.
이용자는 정확한 정보로 가입해야 하며, 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
회원은 언제든지 내 정보 화면 맨 아래의 "회원 탈퇴"에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 학습 기록과 계정 정보는 즉시 삭제되고, 이용 중인 자동 결제는 바로 중단됩니다.

제6조 (유료 서비스와 자동 갱신)

프리미엄은 월간 또는 연간 정기 구독이며, 해지하기 전까지 같은 주기로 자동 갱신되어 등록한 결제 수단으로 결제됩니다.
개인 구독 결제는 국내·해외 모두 Paddle.com Market Ltd가 판매대행(Merchant of Record)으로 처리합니다. 기업·기관 이용권은 회사 계좌이체와 세금계산서로 처리합니다.
회원은 "내 정보" 화면에서 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 이용할 수 있습니다.
해지 과정에서 회사가 할인 혜택을 제안할 수 있으며, 이를 수락하면 안내한 기간 동안 할인된 금액으로 자동 갱신됩니다.
비즈니스 요금제는 계좌이체 등으로 구매할 수 있으며, 입금 확인 후 이용이 시작됩니다.
무료 체험: 처음 구독하는 회원은 3일 동안 프리미엄을 무료로 이용할 수 있습니다. 회사는 체험이 끝나기 1일 전에 알리며, 체험 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 해지하지 않으면 체험이 끝날 때 선택한 요금제로 첫 결제가 이루어집니다. 무료 체험은 회원당 한 번입니다.
가족 요금: 결제한 회원(대표)을 포함해 최대 4개 계정이 초대 코드로 프리미엄을 함께 이용합니다(월 19,900원, 연 149,000원, 부가세 포함). 각 구성원의 학습 기록은 본인만 볼 수 있으며, 구성원은 언제든 탈퇴할 수 있고 대표는 구성원을 내보낼 수 있습니다. 가족 요금이 해지·만료되면 구성원의 프리미엄도 함께 끝납니다.
학생 할인: 학교 이메일(.ac.kr, .edu 등) 인증을 마친 회원은 프리미엄을 30% 할인된 금액으로 이용할 수 있습니다. 인증은 1년 동안 유효하며, 다시 인증하지 않으면 그 뒤의 갱신 결제부터 정상 요금이 적용됩니다. 다른 사람의 학교 이메일을 쓰는 등 부정하게 인증한 경우 할인을 취소할 수 있습니다.
선물 코드: 회원은 프리미엄 1개월(12,900원)·12개월(89,000원) 선물 코드를 살 수 있습니다. 코드를 입력한 계정에 해당 기간의 프리미엄이 적용되며 자동 갱신되지 않습니다. 결제 중인 구독 기간이 남아 있는 계정에서는 그 기간이 끝난 뒤 코드를 쓸 수 있습니다.
기간 할인: 회사는 기간을 정해 할인을 제공할 수 있습니다(예: 출시 기념 — 2026년 11월 30일 23시 59분(한국 시간)까지 연간 프리미엄을 처음 결제하는 회원에게 첫 1년 요금 30% 할인). 기간이 끝나면 할인은 자동으로 종료됩니다. 한 결제에는 할인 하나만 적용됩니다.
도토리: 회원이 학습한 시간에 따라 회사 서버가 적립한 도토리(학습 1분당 1개, 하루 최대 20개)는 100개당 1,000원으로 원화 결제 금액의 최대 10%까지 할인에 쓸 수 있습니다. 도토리는 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없고, 이용자 기기에만 저장되는 놀이터 도토리는 할인에 쓸 수 없습니다. 부정한 방법으로 얻은 도토리는 회수할 수 있습니다.

제7조 (청약철회와 환불)

환불은 별도의 "환불 규정"을 따르며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 이용자의 권리는 이 약관보다 우선합니다.

제8조 (AI 기능 이용 시 유의사항)

AI가 만든 교재·음성·답변은 틀릴 수 있습니다. 시험·업무 등 중요한 판단에는 공식 자료를 함께 확인해 주세요.
AI 선생님에 개인정보나 민감한 정보를 입력하지 마세요.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 부정하게 이용하거나, 교재·음성 등 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매해서는 안 됩니다.

제10조 (콘텐츠의 권리)

서비스의 교재, 음성, 디자인, 소프트웨어에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 공개 저작물(예: World English Bible)을 바탕으로 한 교재는 출처를 표시합니다.

제11조 (서비스 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 유료 이용자에게 불리한 경우 사전에 알리고 남은 기간에 대해 환불합니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 결제·클라우드 등 제3자 서비스 장애처럼 회사의 고의나 과실이 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원을 1심 법원으로 합니다.